Usuarios del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Progreso, Yucatán, expresan su malestar ante la falta de atención médica y los largos tiempos de espera, a pesar de que las instalaciones deberían estar abiertas las 24 horas para atender emergencias.
Desde las 4 de la mañana, los usuarios se congregan esperando la apertura de las puertas, pero se han encontrado con la sorpresa de que, a pesar de la supuesta disponibilidad de médicos las 24 horas, no hay profesionales de la salud disponibles para atender a la gente en caso de emergencia.
Mientras los usuarios aguardan, se ven obligados a esperar sentados en las escaleras, algunos incluso acostados, hasta que llegan los médicos. Esta situación ha generado frustración y descontento, ya que los tiempos de espera son excesivos y la falta de atención médica inmediata afecta la calidad del servicio.
Además, se señala la ausencia del director del IMSS, quien debería estar al pendiente de estas situaciones y garantizar que los servicios se brinden de manera eficiente.
La comunidad espera que las autoridades del IMSS tomen medidas para mejorar la atención y reducir los tiempos de espera, asegurando que la población reciba el servicio de salud necesario de manera oportuna y efectiva.
